Häufig gestellte Fragen
FAQ zu SteuerBox
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um SteuerBox – Ihre digitale Ablage für Steuerunterlagen in der Schweiz.
Welche Dokumente kann ich in SteuerBox hochladen?
Sie können alle relevanten Unterlagen zur Steuererklärung, wie Lohnausweise, Quittungen und Belege, sicher in Ihrer SteuerBox ablegen.
Wie funktioniert die Option zur digitalen Einreichung?
Nach dem Hochladen Ihrer Unterlagen können Sie mit wenigen Klicks die digitale Einreichung an die zuständige Stelle auslösen.
Ist meine SteuerBox gegen unbefugten Zugriff geschützt?
Ihre Daten werden mittels moderner Verschlüsselung gespeichert und geschützt. Nur Sie haben Zugriff auf Ihre Dokumente.
Kann ich von unterwegs auf meine Dokumente zugreifen?
Ja, Sie haben jederzeit und überall Zugriff auf Ihre SteuerBox über Desktop und mobile Geräte.
Wie erfolgt die Rechnungsstellung?
Am Monatsende erhalten Sie eine Übersicht Ihrer genutzten Leistungen per E-Mail und können bequem per Banküberweisung bezahlen.
Kann ich Dokumente teilen?
Sie können ausgewählte Dateien oder Ordner temporär für Dritte freigeben, zum Beispiel für Ihren Steuerberater.
Wie erreiche ich den Kundensupport?
Ihre Daten werden mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung übertragen und in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz gespeichert. Nur Sie und von Ihnen autorisierte Personen erhalten Zugriff über sichere Zugangsverfahren.
Kann ich meine Steuerunterlagen mit meinem Steuerberater teilen?
Ja. Über die Freigabe-Funktion in Ihrem SteuerBox-Konto können Sie einzelnen Adressen zeitlich begrenzten oder dauerhaften Zugriff erlauben.
Welche Dateiformate werden unterstützt?
SteuerBox akzeptiert gängige Formate wie PDF, JPEG, PNG und TIFF. Die Oberfläche prüft automatisch die Lesbarkeit der Dokumente.
Gibt es eine automatische Erinnerungsfunktion?
Ja. Sie können Fristen für Einreichungen festlegen und Erinnerungen per E-Mail erhalten, damit Sie keinen Abgabetermin verpassen.
Wie erfolgt die Archivierung alter Dokumente?
Nach Ablauf Ihrer eingestellten Aufbewahrungsfrist werden Dokumente revisionssicher und unveränderbar archiviert – konform mit den Schweizer Aufbewahrungsrichtlinien.
Ist eine mobile App verfügbar?
Im Browser können Sie SteuerBox bereits mobil nutzen. Eine native App für iOS und Android folgt in Kürze.
Wie schnell ist der Support erreichbar?
Unser Support-Team antwortet werktags in der Regel innerhalb weniger Stunden auf Anfragen per E-Mail oder Telefon.
Ist eine Testphase möglich?
Sie können SteuerBox 14 Tage kostenlos ausprobieren, um alle Funktionen kennenzulernen und Ihre Dokumentenablage zu testen.